ესაუბრეთ ხალხს ერთი ციფრული პერსონით ყველა არხში.
პერსონა პასუხობს შენს ვებსაიტზე და სოციალურ პლატფორმებზე — მყისიერად, დღე და ღამე, შენი ბიზნესის ცოდნით. შენი გუნდი ხედავს ყველა საუბარს და ნებისმიერ დროს ერთვება.
რამდენი მომხმარებელი დატოვეთ დღეს უპასუხოდ?
ვიცი, უსიამოვნო კითხვაა. კარგი ამბავი ისაა, რომ თქვენი დახმარება შეგვიძლია.
ზოგიერთი ეძებდა და ვერ ნახა.
დაწერეს „ცხრე რამენი 20 ლარამდე“ — თავიანთი სიტყვებით, შეცდომებთან ერთად — და მიიღეს „0 შედეგი“, როცა ჩვენი სერვისი გაიგებდა და ზუსტად მიჰყვებოდა ატრიბუტებს — ყოველთვის დააბრუნებდა რელევანტურ შედეგს.
50+ ენა — შეცდომა/სლენგზე ტოლერანტული.
მუშაობს ყველგან, სადაც საძიებო ველია — ვებსაიტზე, აპში, კიოსკზე.
ზოგმა 23:40-ზე დაკავშირება სცადა.
ან პიკის საათში, სადაც ვერავინ მოემსახურა, მაშინ როცა ჩვენი პერსონა სრულფასოვან მომსახურებას გაუწევდა თქვენი კომპანიის სრული ცოდნით და შესთავაზებდა საუკეთესო პროდუქტსა თუ სერვისს მათთვის.
მათ შორის პიკის საათშიც — პარალელური საუბრების ლიმიტის გარეშე.
ზოგსაც ადამიანთან საუბარი ერჩივნა.
არ მოგესმათ. ჩვენ შევქმენით ჰოლოგრამული ჰუმანოიდი პერსონები, რომლებიც გისმენთ, გხედავთ და გელაპარაკებათ რეალურ დროში — როგორც ადამიანები. ფლობენ თავიანთ სხეულს და შეუძლიათ განახოთ ეკრანს მიღმა პროდუქტები თუ სერვისები, რომლებიც გაინტერესებთ.
პია ჩვენი ამბასადორი პერსონაა, რომელიც გაგარკვევთ ყველა იმ საკითხში, რაზეც ვერ გიპასუხეთ.
და რამდენიმეს ნამდვილად შენ სჭირდებოდი.
ყველა საკომუნიკაციო არხი ერთ, საერთო სამართავ სივრცეშია გაერთიანებული. ავტომატიზებული აგენტები დამოუკიდებლად მართავენ დიალოგებს და მხოლოდ თქვენ მიერ წინასწარ განსაზღვრულ, რთულ შემთხვევებში გიგზავნიან შეტყობინებას, რათა ოპერატორი საუბარში ერთი დაწკაპუნებით ჩაერთოს. ამასთან ერთად, პლატფორმაში თავმოყრილია თქვენი ბიზნესის ზრდისთვის საჭირო ყველა ინსტრუმენტი — ჩვენ უზრუნველვყოფთ ანალიტიკის, CRM-ისა და სხვა სისტემების სრულ ინტეგრაციას, ავტომატიზაციასა და თქვენს საჭიროებებზე მორგებას.
აღარასდროს დატოვო მომხმარებელი უპასუხოდ
დაიწყე უფასოდ — საკრედიტო ბარათისა და რთული კონფიგურაციების გარეშე, ერთი დაწკაპუნებით.
დეველოპერი ხარ? დაიწყე დოკუმენტაციით →