Termos de Serviço

Fornecedor

O PERSONAIZER é operado pela PERSONAIZER LLC (შპს პერსონეიაიზერი), empresa registrada na Geórgia (código de identificação 405814757; Rua Irakli Abashidze, 34, Tbilisi).

Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o PERSONAIZER, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar, não use nossos serviços.

Uso do Serviço

Você pode usar nossos serviços de avatar de IA apenas para fins lícitos. Você concorda em não fazer uso indevido da plataforma nem tentar acessá-la por meios não autorizados.

Responsabilidade pela Conta

Você é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas nela.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, os recursos e as funcionalidades do PERSONAIZER pertencem a nós e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual.

Limitação de Responsabilidade

O PERSONAIZER é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias. Não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do seu uso do serviço.

Consentimento do Usuário Final e Responsabilidade do Cliente

O PERSONAIZER oferece fluxos de consentimento integrados para os usuários finais que interagem com personas públicas. Se você optar por desativar o mecanismo de consentimento integrado da sua persona, assume total responsabilidade por obter todos os consentimentos necessários dos usuários finais antes que eles interajam com a sua persona, em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis (incluindo GDPR, CCPA e outras normas de privacidade).

Ao desativar o consentimento integrado, você declara e garante que implementou seu próprio processo de coleta de consentimento, que atende ou supera os requisitos de todas as jurisdições aplicáveis em que a sua persona estiver disponível.

Pagamento, Entrega e Reembolsos

As assinaturas pagas são cobradas por meio do nosso processador de pagamentos, Flitt (um produto de pagamento do TBC Bank). O PERSONAIZER é um serviço digital: o acesso ao plano pago, os créditos e os recursos incluídos são entregues e ativados imediatamente após a confirmação do pagamento — não há processo separado de envio ou entrega.

Como o Serviço é entregue imediatamente, os pagamentos não são reembolsáveis depois que um período de cobrança começa. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da conta para interromper as renovações futuras; o cancelamento entra em vigor no fim do período pago atual, e você mantém o acesso aos recursos do seu plano até lá. Ainda assim, podemos emitir um reembolso, a nosso critério, em caso de cobranças duplicadas ou de erro de cobrança comprovado da nossa parte.

Plataformas de Terceiros

Se você conectar uma plataforma de terceiros (como uma Página do Facebook ou uma conta do Instagram) a uma persona, deverá cumprir os termos e as políticas dessa plataforma, incluindo os Termos da Plataforma da Meta e as políticas de mensagens do Messenger/Instagram (inclusive as regras sobre a janela de mensagens de 24 horas e o uso promocional proibido). Você declara e garante que é proprietário ou está autorizado a gerenciar cada conta, Página ou ativo que conectar, e que tem o direito de tratar as mensagens que seus clientes enviam por meio deles.

Padrões de Mensagens

Você não usará o Serviço para enviar spam ou mensagens em massa não solicitadas e respeitará os requisitos aplicáveis de janela de mensagens e de opt-in. Podemos suspender um canal conectado que viole a política da plataforma.

Tratamento de Dados

Quando o PERSONAIZER trata dados pessoais em seu nome (por exemplo, as mensagens dos seus clientes), esse tratamento é regido pelo nosso Adendo de Tratamento de Dados, que faz parte destes Termos.

Isenção sobre Serviços de Terceiros

Plataformas e fornecedores de terceiros estão fora do nosso controle e são fornecidos "no estado em que se encontram"; não somos responsáveis pela disponibilidade, pelos atos ou pelas omissões deles.

Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Geórgia, e os tribunais de Tbilisi têm jurisdição exclusiva.

Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail legal@personaizer.com