Términos del servicio

Proveedor

PERSONAIZER es operado por PERSONAIZER LLC (შპს პერსონეიაიზერი), una empresa registrada en Georgia (código de identificación 405814757; Irakli Abashidze St. 34, Tiflis).

Aceptación de los términos

Al acceder a PERSONAIZER o usarlo, aceptas quedar obligado por estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.

Uso del servicio

Puedes usar nuestros servicios de avatares de IA solo con fines lícitos. Aceptas no hacer un uso indebido de la plataforma ni intentar acceder a ella por medios no autorizados.

Responsabilidad sobre la cuenta

Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella.

Propiedad intelectual

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad de PERSONAIZER son de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Limitación de responsabilidad

PERSONAIZER se ofrece "tal cual", sin garantías. No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado de tu uso del servicio.

Consentimiento del usuario final y responsabilidad del cliente

PERSONAIZER incluye flujos de consentimiento integrados para los usuarios finales que interactúan con personas públicas. Si decides desactivar el mecanismo de consentimiento integrado de tu persona, asumes toda la responsabilidad de obtener de los usuarios finales todos los consentimientos necesarios antes de que interactúen con tu persona, de acuerdo con las leyes y normativas aplicables (incluidos el RGPD, la CCPA y otros marcos de privacidad).

Al desactivar el consentimiento integrado, declaras y garantizas que implementaste tu propio proceso de obtención de consentimiento, que cumple o supera los requisitos de todas las jurisdicciones aplicables donde tu persona esté disponible.

Pago, entrega y reembolsos

Las suscripciones de pago se cobran a través de nuestro procesador de pagos, Flitt (un producto de pagos de TBC Bank). PERSONAIZER es un servicio digital: el acceso al plan de pago, los créditos y las funciones incluidas se entregan y activan de inmediato al confirmarse el pago — no hay un proceso aparte de envío o entrega.

Como el Servicio se entrega de inmediato, los pagos no son reembolsables una vez iniciado un período de facturación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta para detener las renovaciones futuras; la cancelación se hace efectiva al final del período pagado en curso y conservas el acceso a las funciones de tu plan hasta entonces. Aun así, podemos emitir un reembolso a nuestra discreción en caso de cargos duplicados o de un error de facturación comprobado de nuestra parte.

Plataformas de terceros

Si conectas una plataforma de terceros (como una página de Facebook o una cuenta de Instagram) a una persona, debes cumplir los términos y las políticas de esa plataforma, incluidos los Platform Terms de Meta y las políticas de mensajería de Messenger/Instagram (incluidas las reglas sobre la ventana de mensajería de 24 horas y el uso promocional prohibido). Tú declaras y garantizas que eres titular o estás autorizado para administrar cada cuenta, página o activo que conectes, y que tienes derecho a tratar los mensajes que tus clientes envían a través de ellos.

Normas de mensajería

No usarás el Servicio para enviar spam ni mensajes masivos no solicitados, y respetarás los requisitos aplicables de ventana de mensajería y de consentimiento previo (opt-in). Podemos suspender un canal conectado que infrinja la política de la plataforma.

Tratamiento de datos

Cuando PERSONAIZER trata datos personales en tu nombre (por ejemplo, los mensajes de tus clientes), ese tratamiento se rige por nuestro Anexo de Tratamiento de Datos (DPA), que forma parte de estos Términos.

Exención sobre servicios de terceros

Las plataformas y los proveedores de terceros están fuera de nuestro control y se ofrecen "tal cual"; no somos responsables de su disponibilidad, sus actos ni sus omisiones.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Georgia, y los tribunales de Tiflis tienen jurisdicción exclusiva.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a legal@personaizer.com